FAQ's

Quand Puis-Je M'Attendre à Recevoir Ma Commande ?

Le délai de traitement de nos commandes est de 1 à 2 jours ouvrables, et la livraison prend 3 à 10 jours ouvrables supplémentaires si vous passez commande avant 14h00 (CET). En général, vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande sous 4 à 12 jours ouvrables.

La Date de Livraison Prévue est Dépassée ; Quel est le Statut de Ma Commande ?

Bien que 99 % de nos commandes arrivent à temps, des retards peuvent parfois survenir. Vous pouvez vérifier le statut de votre commande en cliquant sur le lien suivant : Suivre Votre Expédition. Si votre commande n'est pas arrivée 7 jours après la date de livraison estimée, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.

Combien Coûtent les Frais de Livraison ?

Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes, donc aucun frais d'expédition ne sera appliqué.

Comment Puis-Je Retourner un Article ?

Pour des instructions détaillées sur la façon de retourner un article, veuillez consulter notre Politique de Remboursement.